Conditions générales et informations clients 

I. Conditions générales 

§ 1 Dispositions de base 

(1) Les conditions suivantes et conditions applicables. Contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Smart-99 GmbH) via le site Internet www.smart-99.com. Sauf accord contraire, l'inclusion des termes et conditions que vous avez pu utiliser est refusée. 

(2) Un consommateur au sens des réglementations suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être imputées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion de le contrat 

(1) L'objet du contrat est la vente de biens. 

(2 ) Dès la configuration du produit concerné sur notre site Internet, nous vous ferons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions indiquées dans la description de l'article. 

Dans la mesure où vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) comme mode de paiement, vous serez soit redirigé vers la page de présentation de la commande dans notre boutique en ligne ou redirigé vers le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Enfin, les données de la commande seront affichées sous forme d'aperçu de la commande sur le site Internet du fournisseur du système de paiement instantané ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.

Avant d'envoyer la commande, vous Vous avez la possibilité de saisir à nouveau les informations à vérifier dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également en utilisant la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande. En soumettant la commande en utilisant le bouton correspondant (« commander avec paiement », « acheter » / « acheter maintenant », « commander avec paiement », « payer » / « payer maintenant » ou terme similaire), vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante du offre, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vos demandes de création d'une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous ferons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pourrez accepter dans les 5 jours (sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre respective). 

( 5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par email. Vous devez donc vous assurer que l'adresse email que vous nous fournissez est correcte, que la réception des emails est techniquement assurée et, notamment, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM.

§ 3 Produits conçus individuellement 

(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou fichiers appropriés nécessaires à la conception individuelle des produits via le système de commande en ligne. ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos éventuelles spécifications concernant les formats de fichiers doivent être respectées.

(2) Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu viole les droits de tiers (notamment droits d'auteur, droits de dénomination, droits de marque) ou violer les lois en vigueur. Vous nous libérez expressément de toutes les réclamations de tiers faites dans ce contexte. Ceci s'applique également aux frais de représentation légale requis dans ce contexte.

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude du contenu des données transmises et n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs .  

(4) Si cela est indiqué dans l'offre respective, nous vous enverrons un modèle de correction, que vous devez vérifier immédiatement. Si vous êtes d'accord avec le projet, autorisez l'exécution du modèle de correction en le contresignant sous forme de texte (par exemple e-mail). Les travaux de conception ne seront pas réalisés sans votre accord. Vous êtes responsable de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité du modèle de correction et de nous signaler toute erreur. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les erreurs non signalées. 

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété 

(1) A Vous ne pouvez exercer le droit de rétention que s'il s'agit de créances issues de la même relation contractuelle. 

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce que le prix d'achat a été entièrement payé.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, ce qui suit s'applique également : 

a) Nous conserver la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les réclamations aient été entièrement réglées dans le cadre de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise réservée, le nantissement ou le transfert de garantie n'est pas autorisé. 

b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre d'une activité commerciale normale. Dans ce cas, vous nous cèdez toutes les créances à hauteur du montant de la facture résultant de la revente et nous acceptons la cession. Vous êtes toujours autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si les marchandises réservées sont combinées ou mélangées, nous acquérons la copropriété du nouveau article au prorata de la valeur facturée de la marchandise réservée les autres articles traités au moment du traitement. 

d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse la créance à garantir de plus de 10 % . Le choix des garanties à libérer relève de notre responsabilité. 

§ 5 Garantie 

(1) Les droits légaux s'appliquent aux droits de responsabilité pour les défauts.

(2) En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier la marchandise immédiatement après la livraison pour l'intégralité, les défauts évidents et les dommages de transport et à signalez-nous toute réclamation ainsi qu'au transitaire dans les plus brefs délais. Si vous ne respectez pas cela, cela n'aura aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

(3) Si une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, l'écart ne s'applique alors comme convenu que si nous vous avons informé de la déclaration contractuelle avant que nous la soumettions et que la dérogation a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.

(4) En ce qui concerne vous Si vous êtes un entrepreneur, les règles de garantie suivantes diffèrent de celles ci-dessus : 

a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont considérées comme déterminantes. être convenu comme la qualité des marchandises, mais pas d'autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous le ferons, à notre discrétion , fournir une garantie par réparation ou livraison ultérieure. Si le défaut ne peut être réparé, vous pouvez soit demander une réduction du prix, soit résilier le contrat. La réparation du défaut est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, à moins que la nature de la marchandise, le défaut ou d'autres circonstances n'indiquent le contraire. En cas de réparation, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires résultant du déplacement de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que la livraison ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. Le raccourcissement du délai ne s'applique pas : 

- pour les dommages causés de manière fautive qui nous sont imputables et résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et pour d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ; 

- dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou avons donné une garantie sur la qualité de l'article ; 

- pour les articles qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage habituel et a causé sa défectuosité; 

- pour les recours légaux que vous avez contre nous en relation avec des droits en matière de défauts. 

§ 6 Choix de la loi, du lieu d'exécution, du for juridique 

( 1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi du pays de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur). 

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales avec nous et le for juridique est notre siège social, à condition que vous ne soyez pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de for juridique général en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment du dépôt de l'action. Le droit de faire appel auprès du tribunal d'un autre lieu de juridiction n'en est pas affecté. 

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de Les marchandises ne s'appliquent expressément pas.< /p>

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II. Informations client 

1. Identité du vendeur 

Smart-99 GmbH Albert-Moser Str. 8 78713 Schramberg Deutschland Telefon: 07422-520259 E-Mail: info@smart-99.com 

Règlement alternatif des litiges : La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/odr. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant les conseils d'arbitrage des consommateurs.

2. Informations sur la conclusion du contrat 

Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au règlement "Conclusion du contrat contrat" ​​de nos Conditions Générales (Partie I).  ;

3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat 

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte complet du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail.

3.3. Pour les demandes d'offre en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement. 

4. Codes de bonne conduite 

4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label d'acheteur de la Merchant Association Management AG, consultables sur: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf. 

5. Caractéristiques essentielles des biens ou services Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.

6. Prix ​​et modes de paiement 

6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux et incluent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2. Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante, sont affichés séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, dans la mesure où la livraison gratuite n'est pas garantie.  

6.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors Union Européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), que vous devez supporter.

6.4. Les éventuels frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) doivent être à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE mais que le paiement a été effectué en dehors de l'Union européenne.

6.5. Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

6.6. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement découlant du contrat conclu doivent être payées immédiatement.

7. Conditions de livraison 

7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être trouvées sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

7.2. Si vous êtes un consommateur, il est réglementé par la loi que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, que l'envoi soit assuré ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition. Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.

8. Loi légale sur la responsabilité pour défauts 

La responsabilité pour défauts est basée sur le règlement « Garantie » de nos conditions générales (partie I). 

Ces Les conditions générales et les informations clients ont été rédigées par des avocats de l'association des concessionnaires spécialisés dans le droit informatique et leur conformité juridique est constamment vérifiée. Merchant Association Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. De plus amples informations peuvent être trouvées sur : https://www.haendlerbund.de/de/dienste/rechtssicherheit/agb-service.